FAQ

Haben Sie Fragen an saegeblatt-shop.ch?
Hier finden Sie einige der häufigsten Fragen, die uns gestellt werden: 

  1. Qualität - Welche Werkzeugqualität erhalte ich, wenn ich hier einkaufe?
    Alle unsere Produkte sind hochwertiger Qualität, die vorzugsweise in Gewerbe und Industrie eingesetzt werden. Nach 60 Jahren im Geschäft wissen wir genau, was der professionelle Anwender von uns erwartet! Die meisten unserer Kunden sind daher auch langjährige Stammkunden.
     
  2. Preise - Warum sind die Preise so günstig?
    Bei saegeblatt-shop.ch erhalten Sie (gegenüber dem Fullservice von Thaa AG) überschauliche Serviceleistungen. Die Beratung erfolgt ausschliesslich telefonisch über die Hotline. Das Verkaufsprogramm umfasst einige Bestseller im Gegensatz zum umfangreichen Gesamtsortiment der Thaa AG.
     
  3. Bezahlung - Wie kann ich meine Einkäufe bezahlen?
    Lieferungen werden gegen Vorauskasse oder Kreditkartenabbuchung ausgeführt. Bei Vorauszahlung und Kreditkartenabbuchung fallen keine weiteren Kosten an. Nutzen Sie die elektronische Zahlungsmöglichkeit anstelle der Bareinzahlung am Postschalter (hohe Spesen!). Schweizer Unternehmen und Institutionen beliefern wir nach erfolgter Bonitätsprüfung gegen Rechnung. Die Zahlungsfirst beträgt 14 Tage nach Rechnungsdatum.
     
  4. Liefertermin - Wie lange sind die Lieferzeiten?
    Alle unsere Artikel sind sofort ab Lager verfügbar. Sollte sich ein Artikel gerade in der Wiederbeschaffung befinden und kurzfristig nicht sofort verfügbar sein, dann werden wir Sie sofort darüber informieren. Bi-Metallbandsägeblätter werden individuell auf das benötigte Mass abgelängt und geschweisst. Dies dauert in der Regel 3 Arbeitstage ab Zahlungseingang.
     
  5. Versand - Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
    Wir arbeiten mit den professionellen Paketdiensten von DHL (Inland) und PostPac International (Ausland). Wenn der Thaa Werkzeugkurier zur gleichen Zeit in Ihrer Region (14tägliche regionale Touren) ist, werden wir Ihre Bestellung mit den eigenen Fahrzeugen ausliefern. Eine Abholung in CH-Felben ist während den regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag, 0700 bis 1200 Uhr sowie 1300 bis 1700 Uhr möglich.
     
  6. Rechnung - Erhalte ich eine MWSt-konforme Abrechnung für meine Einkäufe?
    Ihr Auftrag wird mit einer offiziellen Handelsrechnung der Thaa AG ausgeliefert. An der Kasse entscheiden Sie sich für die Zahlung mit Kreditkarte oder Vorauszahlung (Schweizer Firmenkunden auch gegen Rechnung). Ihre Bestellung wird per EMail bestätigt. Bei Vorauszahlung verwenden Sie bitte die erwähnten Kontodaten für Ihre elektronische Überweisung. Nach Zahlungseingang wird der Auftrag bearbeitet. 
     
  7. Ausland - Liefert saegeblatt-shop.ch auch ins Ausland?
    Gegenwärtig führen wir Lieferungen in diese Länder aus: Belgien, Deutschland, Finnland, Frankreich, Grossbritannien mit Nordirland, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Russische Föderation, Schweden, Spanien und Ungarn (andere Länder auf Anfrage). Wichtiger Hinweis: Bei Auslandlieferungen wird der Warenkorb (MWSt-Abzug und Versandkosten) erst im letzten Schritt aktualisiert.